Canal dedenúncies

01Qui el pot usar

Qualsevol persona que haja conegut la informació en un context laboral o professional relacionat amb Fervi:

• Persones que treballen o han treballat en Fervi, incloses les que presten servicis en missió en empreses usuàries.
• Candidates i candidats que participen o han participat en un procés de selecció.
• Personal en pràctiques, becari o voluntari.
• Empreses clientes, proveïdors, subcontractes i les persones que hi treballen.
• Socis i membres de l'òrgan d'administració.

Per a una queixa sobre una candidatura, una nòmina o un servici, escriu-nos pels canals habituals de contacte: este canal és per a irregularitats.

02Què s'hi pot comunicar

Accions o omissions que puguen constituir:

• Infraccions del dret de la Unió Europea: contractació pública, protecció de dades, prevenció del blanqueig de capitals, medi ambient o salut pública, entre altres.
• Infraccions penals o administratives greus o molt greus, incloses les que perjudiquen Hisenda o la Seguretat Social.
• Infraccions del dret laboral en matèria de seguretat i salut en el treball.

També pots comunicar situacions d'assetjament laboral o sexual, discriminació o qualsevol altre incompliment de la llei o de les normes internes de Fervi.

03Les teues garanties

• Confidencialitat. La teua identitat només la coneix la persona responsable del canal. No es comunica a les persones a qui es referixen els fets ni a la resta de Fervi. Només es podria facilitar a un jutge, al Ministeri Fiscal o a l'autoritat competent dins d'una investigació, i se t'avisaria abans, llevat que això la posara en risc.
• Anonimat. Pots comunicar-ho sense donar cap dada teua. La comunicació es guarda sense la teua adreça IP ni cap dada del teu dispositiu, i els documents que adjuntes perden el nom original. En les pàgines del canal no es carrega Google Analytics, encara que hages acceptat les galetes.
• Sense represàlies. La llei prohibix qualsevol represàlia contra qui informa: acomiadaments, sancions, canvis de condicions, no renovar un contracte o deixar de comptar amb tu per haver-ho fet.
• Drets de la persona afectada. Qui aparega en la comunicació té dret a la presumpció d'innocència, a conéixer els fets que se li atribuïxen i a ser escoltada, sense que se li revele qui va informar.

La protecció abasta qui té motius raonables per a creure que el que conta és cert, encara que no en tinga proves. No protegix qui comunica fets que sap que són falsos.

04Què passa després

• En enviar-la reps una referència i un codi de seguiment. Eixe és el justificant de recepció.
• La persona responsable del canal estudia si la comunicació s'admet a tràmit i, si escau, obri una investigació.
• Et pot demanar més informació a través de la bústia de seguiment, i tu pots afegir-hi dades o documents quan vulgues.
• Reps una resposta en un termini màxim de tres mesos des de l'enviament, ampliable tres més en casos d'especial complexitat.

Si preferixes contar-ho de paraula, demana-ho en la comunicació o en la bústia: et proposarem una reunió presencial en un termini màxim de set dies.

Entra en la bústia de seguiment amb el teu codi quan vulgues. Guarda'l bé: no l'emmagatzemem, així que no podem recuperar-lo ni enviar-te'l.

05Altres canals

També pots adreçar-te, directament o després d'usar este canal, a les autoritats competents:

• L'Autoritat Independent de Protecció de l'Informant (A.A.I.).
• A la Comunitat Valenciana, l'Agència de Prevenció i Lluita contra el Frau i la Corrupció, o l'organisme autonòmic que corresponga.
• Si els fets poden ser delicte, el Ministeri Fiscal o les Forces i Cossos de Seguretat.
• Per a infraccions del dret de la Unió Europea, les institucions i els organismes de la Unió.

06Protecció de dades del canal

Responsable

Fervi Empleo ETT, S.L. · informatica@ferviempleoett.es

Per a què

Rebre, tramitar i investigar les comunicacions i adoptar les mesures que corresponguen.

Base legal

Compliment d'una obligació legal (art. 6.1.c RGPD i art. 30 de la Llei 2/2023). Si la comunicació inclou categories especials de dades, raons d'interés públic essencial (art. 9.2.g RGPD).

Qui hi accedix

La persona responsable del sistema i, només quan és necessari, qui haja d'adoptar mesures disciplinàries, l'assessoria jurídica i els proveïdors que allotgen el canal a la Unió Europea (Supabase i Vercel).

Quant de temps

L'imprescindible per a decidir si s'investiga. Si en tres mesos no s'ha obert cap investigació, se suprimixen, llevat del que siga necessari, sense dades personals, per a acreditar que el sistema funciona. El que no siga rellevant o es demostre fals se suprimix immediatament. Els registres de les investigacions es conserven com a màxim deu anys.

Els teus drets

Accés, rectificació, supressió, limitació i oposició, en informatica@ferviempleoett.es. Si la persona afectada s'oposa al tractament, es presumix que hi ha motius legítims imperiosos per a continuar-lo, i en cap cas se li revela qui va informar.