Canal dedenuncias

01Quién puede usarlo

Cualquier persona que haya conocido la información en un contexto laboral o profesional relacionado con Fervi:

• Personas que trabajan o han trabajado en Fervi, incluidas las que prestan servicios en misión en empresas usuarias.
• Candidatas y candidatos que participan o han participado en un proceso de selección.
• Personal en prácticas, becario o voluntario.
• Empresas clientes, proveedores, subcontratas y las personas que trabajan para ellos.
• Socios y miembros del órgano de administración.

Para una queja sobre una candidatura, una nómina o un servicio, escríbenos por los canales habituales de contacto: este canal es para irregularidades.

02Qué se puede comunicar

Acciones u omisiones que puedan constituir:

• Infracciones del Derecho de la Unión Europea: contratación pública, protección de datos, prevención del blanqueo de capitales, medio ambiente o salud pública, entre otras.
• Infracciones penales o administrativas graves o muy graves, incluidas las que perjudican a Hacienda o a la Seguridad Social.
• Infracciones del Derecho laboral en materia de seguridad y salud en el trabajo.

También puedes comunicar situaciones de acoso laboral o sexual, discriminación o cualquier otro incumplimiento de la ley o de las normas internas de Fervi.

03Tus garantías

• Confidencialidad. Tu identidad solo la conoce la persona responsable del canal. No se comunica a las personas a las que se refieren los hechos ni al resto de Fervi. Solo podría facilitarse a un juez, al Ministerio Fiscal o a la autoridad competente dentro de una investigación, y se te avisaría antes salvo que eso la pusiera en riesgo.
• Anonimato. Puedes comunicarlo sin dar ningún dato tuyo. La comunicación se guarda sin tu dirección IP ni ningún dato de tu dispositivo, y los documentos que adjuntes pierden su nombre original. En las páginas del canal no se carga Google Analytics, aunque hayas aceptado las cookies.
• Sin represalias. La ley prohíbe cualquier represalia contra quien informa: despidos, sanciones, cambios de condiciones, no renovar un contrato o dejar de contar contigo por haberlo hecho.
• Derechos de la persona afectada. Quien aparezca en la comunicación tiene derecho a la presunción de inocencia, a conocer los hechos que se le atribuyen y a ser oída, sin que se le revele quién informó.

La protección alcanza a quien tiene motivos razonables para creer que lo que cuenta es cierto, aunque no tenga pruebas. No protege a quien comunica hechos que sabe que son falsos.

04Qué pasa después

• Al enviar recibes una referencia y un código de seguimiento. Ese es el acuse de recibo.
• La persona responsable del canal estudia si la comunicación se admite a trámite y, si procede, abre una investigación.
• Puede pedirte más información a través del buzón de seguimiento, y tú puedes añadir datos o documentos cuando quieras.
• Recibes una respuesta en un plazo máximo de tres meses desde el envío, ampliable otros tres en casos de especial complejidad.

Si prefieres el correo, puedes escribir a laboral@ferviempleoett.es o a ecandela@cbypabogados.com, el despacho que asesora a Fervi. Por correo tu dirección queda a la vista: si quieres que tu comunicación sea anónima, usa el formulario.

Si prefieres contarlo de palabra, pídelo en la comunicación o en el buzón: te propondremos una reunión presencial en un plazo máximo de siete días.

Entra en el buzón de seguimiento con tu código cuando quieras. Guárdalo bien: no lo almacenamos, así que no podemos recuperarlo ni enviártelo.

05Otros canales

También puedes dirigirte, directamente o después de usar este canal, a las autoridades competentes:

• La Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.).
• En la Comunitat Valenciana, la Agencia de Prevención y Lucha contra el Fraude y la Corrupción, o el organismo autonómico que corresponda.
• Si los hechos pueden ser delito, el Ministerio Fiscal o las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
• Para infracciones del Derecho de la Unión Europea, las instituciones y organismos de la Unión.

06Protección de datos del canal

Responsable

Fervi Empleo ETT, S.L. · informatica@ferviempleoett.es

Para qué

Recibir, tramitar e investigar las comunicaciones y adoptar las medidas que correspondan.

Base legal

Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD y art. 30 de la Ley 2/2023). Si la comunicación incluye categorías especiales de datos, razones de interés público esencial (art. 9.2.g RGPD).

Quién accede

La persona responsable del sistema y, solo cuando es necesario, quien deba adoptar medidas disciplinarias, la asesoría jurídica y los proveedores que alojan el canal en la Unión Europea (Supabase y Vercel).

Cuánto tiempo

Lo imprescindible para decidir si se investiga. Si en tres meses no se ha abierto investigación, se suprimen, salvo lo necesario, sin datos personales, para acreditar que el sistema funciona. Lo que no sea relevante o se demuestre falso se suprime de inmediato. Los registros de las investigaciones se conservan como máximo diez años.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición, en informatica@ferviempleoett.es. Si la persona afectada se opone al tratamiento, se presume que hay motivos legítimos imperiosos para continuarlo, y en ningún caso se le revela quién informó.